特定商取引法に基づく表記
Hug&Chillの事業者情報、お支払い方法、キャンセル・返金条件をご案内します。
最終更新日：2026年9月28日
- 販売事業者（屋号）
- HugandChill
- 運営責任者
- 笹川 義久
- 所在地
- 請求があった場合には速やかに開示いたします。下記メールアドレスへご請求ください。
- 電話番号
- 請求があった場合には速やかに開示いたします。下記メールアドレスへご請求ください。
- 販売価格
基本コース60分10,000円（税込）。事前予約での延長は30分ごとに5,000円（税込）です。
コース・オプションの価格は料金・コースおよび予約画面に表示します。お申し込み時に合計金額をご確認ください。
- サービス料金以外に必要な費用
- 本指名料：2,000円（税込）。2回目以降、前回と同じセラピストをご指名の場合に加算します。
- 駅までお出迎えオプション：1回2,000円（税込）。
- スタッフ待機オプション：30分ごとに2,500円（税込）。ご予約時間に応じて加算します。
- 施術中の当日延長：空き状況により30分ごとに6,000円（税込）。
指名・オプション・延長は、ご希望の場合に追加料金が発生します。
- 利用可能な決済手段
当日店舗での現地決済、クレジットカードによるオンライン事前決済（Stripe）。
事前決済は、予約画面で選択可能な場合にご利用いただけます。
- お支払い時期
現地決済：ご来店時、サービス提供前にお支払いください。
オンライン事前決済：セラピストによる予約承認後、予約開始1時間前までにお支払いください。カード決済は決済手続き時に処理されます。期限までに決済が完了しない場合、予約は自動的にキャンセルされます。
- サービスの提供時期
- セラピストの承認により確定したご予約日時に、ご予約のコース・時間に応じたサービスを提供します。
- お申し込み期限
- 新規予約・予約変更は予約開始2時間前まで受け付けます。予約開始1時間30分前までにセラピストの承認がない場合、予約は自動的にキャンセルされます。
- キャンセル・変更・返金
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お客様都合のキャンセル
Webの予約詳細からのキャンセルは予約開始2時間前まで受け付けます。それ以降はLINE公式アカウントへご連絡ください。
事前決済済みの予約を予約開始1時間前までにキャンセルした場合は、事前決済額を全額返金します。それ以降のお客様都合によるキャンセルは返金いたしません。
予約変更
変更後の料金が下がる場合は差額を返金し、上がる場合は差額をお支払いいただきます。変更が承認されなかった場合は、お支払い済みの金額を全額返金します。
当サロン都合のキャンセル
当サロンの都合でキャンセルした場合は、時刻にかかわらず事前決済額を全額返金します。
サービスにご満足いただけなかった場合
退店までに担当セラピストへお申し出いただいた場合に限り、当該予約のご利用料金の50％を返金します。退店後のお申し出は対象外です。お客様のご希望による途中終了に伴う返金はいたしかねます。